Shipping policy
Tarnepoliitika
Lemmiku Loos on meie eesmärk toimetada sinu tellimus kohale kiiresti, turvaliselt ja usaldusväärselt – et sinu lemmik saaks oma uued lemmikud võimalikult ruttu kätte.
Töötlemisaeg
Kõik tellimused töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul. Tellimusi ei saadeta välja nädalavahetustel ega riigipühadel.
Kiirematel perioodidel võib töötlemisaeg veidi pikeneda.
Tarneaeg
Hinnangulised tarneajad:
-
Eesti: 1–3 tööpäeva
-
Euroopa Liit: 3–7 tööpäeva
Pane tähele, et tarneajad on hinnangulised ning võivad sõltuvalt transporditeenuse pakkujast varieeruda.
Tarnekulud
Tarnekulud arvutatakse kassas vastavalt sinu asukohale ja valitud tarneviisile.
Aeg-ajalt võime pakkuda tasuta tarnet kampaaniate raames, mis on veebilehel selgelt välja toodud.
Viivitused
Me ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud:
-
transpordiettevõtetest
-
tolliprotsessidest
-
meist sõltumatutest ettenägematutest asjaoludest
Vale aadress
Palun veendu, et sinu tarneandmed on õiged. Me ei vastuta tellimuste eest, mis on kohale toimetatud valesti esitatud aadressi tõttu.
Kadunud või kahjustatud pakid
Kui sinu pakk on kadunud või saabunud kahjustatuna, võta meiega esimesel võimalusel ühendust:
Teeme koostööd transporditeenuse pakkujaga, et olukord lahendada ja leida sobiv lahendus.