Tagasimakse eeskirjad
Lemmiku Loos soovime, et nii sina kui ka sinu lemmik oleksite iga ostuga tõeliselt rahul. Kui miski ei ole päris ootuspärane, aitame sind hea meelega.
Tagastused
Sul on õigus oma tellimus tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.
Tagastuse tingimused:
-
Toode peab olema kasutamata, avamata ja originaalpakendis
-
Toode peab olema samas seisukorras nagu selle kättesaamisel
Pane tähele, et hügieeni ja ohutuse kaalutlustel ei saa me vastu võtta tagastusi järgmistele toodetele:
-
avatud toit, maiused või toidulisandid
-
kasutatud tooted
Tagasimaksed
Kui oleme sinu tagastuse kätte saanud ja selle üle vaadanud, anname sulle teada, kas tagasimakse on kinnitatud.
Kui tagasimakse kinnitatakse:
-
raha kantakse tagasi sinu algsele makseviisile
-
töötlemisaeg võib olla 5–10 tööpäeva, sõltuvalt sinu pangast
Kahjustatud või valed tooted
Kui sinu tellimus saabub kahjustatuna või oled saanud vale toote, võta meiega ühendust 48 tunni jooksul alates kauba kättesaamisest.
Palun saada meile:
-
sinu tellimuse number
-
foto tootest
Korraldame kiiresti asenduse või tagasimakse.
Tagastamise saatmiskulud
-
Tagastamise saatmiskulud katab klient, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vale
-
Soovitame kasutada jälgitavat saatmisviisi
Kontakt
Kõigi tagastuste ja tagasimaksetega seotud küsimuste korral võta meiega ühendust: